VEEV CARE PLUS

VEEV CARE PLUS est une offre de services garantis pour une utilisation en toutes circonstances.

QUELS SONT LES SERVICES VEEV CARE PLUS ?

2 ans de garantie commerciale

Votre VEEV présente un dysfonctionnement ? Faites un diagnostic en ligne ou contactez-nous au 0800 292 292. Nous vous confirmerons la prise en charge et le remplacement de votre appareil.

Solution rapide de remplacement

Votre VEEV est défectueuse et vous êtes éligible à un remplacement ?* Notre service client, disponible au 0800 292 292, de 8h à 22h et 7j/7, vous répond rapidement et vous propose une solution de remplacement personnalisée. *Voir les conditions générales CARE PLUS.

Couverture pour dommages accidentels

Vous avez accidentellement endommagé votre cigarette électronique VEEV et elle ne fonctionne plus ? Nous sommes là pour la remplacer gratuitement*. *Remplacement 1 fois de la cigarette électronique, en plus de la garantie commerciale.

Assistance internationale

Nous vous accompagnons au-delà des frontières avec un service client dédié.* Appelez le 0800 2559 2559 puis tapez 33 pour être pris en charge par un conseiller francophone. *Le remplacement de la cigarette électronique VEEV défectueuse est uniquement disponible dans les pays où VEEV est commercialisée.

Programme d'accompagnement personnalisé

Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé avec un Coach VEEV. Il vous suivra dans vos premiers pas avec votre VEEV et vous apportera des conseils et astuces pour l'utilisation de votre VEEV.

  • 2 ans de garantie commerciale

    Votre VEEV présente un dysfonctionnement ? Faites un diagnostic en ligne ou contactez-nous au 0800 292 292. Nous vous confirmerons la prise en charge et le remplacement de votre appareil.

  • Solution rapide de remplacement

    Votre VEEV est défectueuse et vous êtes éligible à un remplacement ?* Notre service client, disponible au 0800 292 292, de 8h à 22h et 7j/7, vous répond rapidement et vous propose une solution de remplacement personnalisée. *Voir les conditions générales CARE PLUS.

  • Couverture pour dommages accidentels

    Vous avez accidentellement endommagé votre cigarette électronique VEEV et elle ne fonctionne plus ? Nous sommes là pour la remplacer gratuitement*. *Remplacement 1 fois de la cigarette électronique, en plus de la garantie commerciale.

  • Assistance internationale

    Nous vous accompagnons au-delà des frontières avec un service client dédié.* Appelez le 0800 2559 2559 puis tapez 33 pour être pris en charge par un conseiller francophone. *Le remplacement de la cigarette électronique VEEV défectueuse est uniquement disponible dans les pays où VEEV est commercialisée.

  • Programme d'accompagnement personnalisé

    Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé avec un Coach VEEV. Il vous suivra dans vos premiers pas avec votre VEEV et vous apportera des conseils et astuces pour l'utilisation de votre VEEV.

Bénéficiez d’une assistance étendue avec CARE PLUS

  • Une offre de services garantis pour une utilisation en toutes circonstances.
  • Bénéficiez d'une garantie commerciale de 2 ans ainsi que d'une couverture pour dommage accidentel, une solution de remplacement rapide et bien plus.
  • Enregistrez votre appareil dans votre compte et activez CARE PLUS.
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