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FAQ

REGISTRAZIONE NUOVO UTENTE VEEV


VEEV è un prodotto destinato ai soli adulti che siano fumatori e/o utilizzatori di prodotti con nicotina. La vendita di VEEV a minori è vietata. Per tale ragione, non solo chiediamo di dichiarare l’età prima di accedere al sito VEEV, ma effettuiamo anche dei controlli sulla maggiore età in sede di registrazione. Questa verifica viene effettuata tramite un controllo in prima battuta del codice fiscale e, in caso di necessità, attraverso un documento d’identità. I documenti vengono utilizzati al solo scopo di verificare la maggiore età.

  • Quali documenti possono essere utilizzati per la verifica dell’età?
  • I seguenti documenti d’identità italiani: Carta d’identità, carta d’identità elettronica, carta d’identità 3.0, patente, passaporto e tessera sanitaria.

  • Come posso caricare la foto del documento per la verifica dell’età?
  • Nel caso in cui il solo codice fiscale non sia sufficiente per la verifica dell’età, puoi procedere con il caricamento o la scansione di uno dei documenti sopracitati attraverso la webcam del pc, il caricamento di un file già esistente oppure attraverso la fotocamera dello Smartphone.

  • Non ho possibilità di effettuare la scansione del documento: come posso fare a registrarmi?
  • Puoi utilizzare un’immagine precedentemente salvata sul tuo dispositivo. In alternativa, puoi contattare il Servizio Clienti che potrà fornirti supporto.

  • Ho inserito tutti i dati correttamente ma la registrazione non va a buon fine
  • Assicurati di aver inserito correttamente tutti i tuoi dati anagrafici nel form e, in caso di scansione del documento, che ci sia corrispondenza esatta tra quanto inserito in ciascun campo del form di registrazione e quanto riportato sul documento. In caso di problemi puoi contattare il Servizio Clienti che potrà fornirti supporto.

  • Non ho un documento italiano come posso fare a registrarmi?
  • In questo caso è necessario contattare il Servizio Clienti che potrà fornire supporto.

  • Come vengono trattati i dati del mio documento?
  • La copia del documento d’identità inserita verrà eliminata dopo 1 mese dall’acquisizione.

Questo prodotto non è privo di rischi e fornisce nicotina che crea dipendenza. Solo per maggiorenni che altrimenti continuerebbero a fumare o ad usare altri prodotti con nicotina.
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Questo sito è destinato solo a maggiorenni fumatori o utilizzatori di altri prodotti contenenti nicotina.

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Questo sito contiene informazioni sui nostri prodotti, quali sigarette elettroniche e liquidi contenenti nicotina, e quindi abbiamo bisogno della tua età per accertarci che tu sia un maggiorenne in Italia che continuerebbe a fumare o a usare prodotti contenenti nicotina. Le nostre sigarette elettroniche e i nostri liquidi contenenti nicotina non sono un'alternativa allo smettere e non sono concepiti come strumenti di supporto alla cessazione. Non sono privi di rischi. La nicotina, è una sostanza che crea un ‘elevata dipendenza. Uso riservato ai soli adulti e sconsigliato ai non fumatori. Per maggiori informazioni visita la sezione “Importante” di questo sito.