QUELS SONT LES SERVICES VEEV CARE PLUS ?

2 ans de garantie commerciale
Votre VEEV présente un dysfonctionnement ? Faites un diagnostic en ligne ou contactez-nous au 0800 292 292. Nous vous confirmerons la prise en charge et le remplacement de votre appareil.

Solution rapide de remplacement
Votre VEEV est défectueuse et vous êtes éligible à un remplacement ?* Notre service client, disponible au 0800 292 292, de 8h à 22h et 7j/7, vous répond rapidement et vous propose une solution de remplacement personnalisée. *Voir les conditions générales CARE PLUS.

Couverture pour dommages accidentels
Vous avez accidentellement endommagé votre cigarette électronique VEEV et elle ne fonctionne plus ? Nous sommes là pour la remplacer gratuitement*. *Remplacement 1 fois de la cigarette électronique, en plus de la garantie commerciale.

Assistance internationale
Nous vous accompagnons au-delà des frontières avec un service client dédié.* Appelez le 0800 2559 2559 puis tapez 33 pour être pris en charge par un conseiller francophone. *Le remplacement de la cigarette électronique VEEV défectueuse est uniquement disponible dans les pays où VEEV est commercialisée.

Programme d'accompagnement personnalisé
Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé avec un Coach VEEV. Il vous suivra dans vos premiers pas avec votre VEEV et vous apportera des conseils et astuces pour l'utilisation de votre VEEV.