Loading...
Accesează mesaj principal

Garanție
VEEV inPRIME

Garanția voluntară de 12 luni acoperă dispozitivul împotriva
defectelor de fabricație, fără costuri suplimentare.

Mână care înmânează un dispozitiv de vapat VEEV inPRIME magenta unei alte persoane

Garanția VEEV inPRIME te acoperă

Ce acoperă garanția?

VEEV inPRIME - pictograma retur gratuit

Dispozitivul VEEV inPRIME poate fi înlocuit pentru orice neconformitate care există la momentul livrării bunului (defecțiune de soft sau defecte de fabricație) sau defecte de fabricație survenite pe perioada garanției, cu condiția ca termenii garanției să fie îndepliniți și să existe o cerere de garanție validă.

VEEV inPRIME - pictograma înlocuire garanție

Produsul va fi înlocuit cu o componentă corespunzătoare, cu funcționalitate echivalentă.

Ce este exclus din garanția VEEV inPRIME?

Ce nu este acoperit de garanție:

  • Deteriorări cauzate de utilizare necorespunzătoare, supratensiune, manipulare incorectă, contact cu lichide sau foc.
  • Defecțiuni datorate utilizării cu produse incompatibile.
  • Deteriorări sau defecțiuni cauzate de deschiderea, modificarea sau repararea componentelor de către utilizatori sau terți neautorizați de producător.
  • Deteriorări sau defecțiuni cauzate de utilizarea contrară descrierii din manualul de utilizare VEEV inPRIME.
  • Uzura normală a performanței bateriei, cu excepția cazului în care defecțiunea bateriei se datorează unui defect material sau de execuție.
  • Produse al căror număr de serie a fost eliminat, modificat sau șters.

Notă: Culoarea și/sau modelul de înlocuire depind de disponibilitatea acelei culori și/sau acelui model. Garanția este valabilă exclusiv pentru dispozitivul VEEV inPRIME. Capsulele VEEV inPRIME nu sunt acoperite de garanție.

Două femei care se uită la o cutie de cadou și zâmbesc

Cât timp este valabilă garanția voluntară VEEV inPRIME?

Pe lângă garanția legală de 2 ani din momentul livrării bunului, în conformitate cu prevederile legale, la cumpărarea dispozitivului VEEV inPRIME beneficiezi de această acoperire voluntară de 12 luni de la data achiziției, fără costuri suplimentare.
Dacă sunt îndeplinite condițiile de garanție, vom înlocui dispozitivul pe perioada valabilității acesteia. Este important să păstrezi bonul fiscal sau o fotografie a acestuia ca dovadă de achiziție.

Întrebări frecvente despre garanția VEEV inPRIME

FAQ

Dispozitivul tău VEEV inPRIME beneficiază de o garanție de un an din partea producătorului* începând cu prima zi de la achiziție sau livrare.

Această garanție reprezintă o acoperire voluntară suplimentară pentru orice defect material sau de execuție care poate apărea în primul an de utilizare.

Nu afectează în niciun fel alte garanții sau drepturi pe care le poți avea față de vânzătorul produselor, care poate fi sau nu Philip Morris.

În baza acestei garanții, poți contacta direct producătorul în cazul puțin probabil în care dispozitivul funcționează defectuos. Vom căuta întotdeauna cea mai bună soluție: înlocuirea dispozitivului tău VEEV inPRIME.

Te rugăm să reții că această garanție voluntară nu se aplică capsulelor VEEV inPRIME, deoarece acestea sunt considerate consumabile cu o durată de viață mai scurtă.

Orice potențială lipsă de calitate sau conformitate a acestora va fi gestionată de echipele noastre de la caz la caz, în conformitate cu garanțiile locale de conformitate pentru astfel de produse.

Excluse din această garanție și care nu se califică pentru înlocuire:

Drepturile conferite prin această garanție voluntară sunt suplimentare și nu aduc atingere tuturor drepturilor și remediilor prevăzute de legile de protecție a consumatorilor din țara de achiziție. În statele membre ale UE, cumpărătorii au dreptul prin lege la drepturi și remedii din partea vânzătorului, gratuit, pentru cel puțin doi ani, în ceea ce privește orice defect existent la momentul livrării.

  1. Funcționalitatea neîntreruptă și fără erori a produsului
  2. Defecțiunea și/sau deteriorarea dispozitivului VEEV inPRIME cauzată de uzura normală a dispozitivului
  3. Deteriorări estetice (precum zgârieturi, lovituri)
  4. Deteriorarea dispozitivului VEEV inPRIME cauzată de utilizare necorespunzătoare, supratensiune, manipulare incorectă, contact cu lichide, foc sau eliminarea numărului de serie
  5. Defecțiuni datorate utilizării cu un produs incompatibil, fabricat de PMI sau de terți
  6. Deteriorări sau defecțiuni cauzate de tentativa de deschidere, modificare și reparare a unei componente a dispozitivului VEEV inPRIME (inclusiv modificarea firmware-ului), fie de către un utilizator, fie de către un furnizor de servicii tehnice neacreditat de producător
  7. Deteriorări sau defecțiuni cauzate de neutilizarea conform descrierii din ghidul de utilizare VEEV inPRIME sau prin încălcarea acordului de licență firmware
  8. Degradarea performanței bateriei dispozitivului. Bateriile sunt componente consumabile, iar degradarea performanței și utilizarea lor în timp nu reprezintă un defect de fabricație sau de execuție
  9. Orice defecțiune cauzată de faptul că produsul tău nu utilizează cea mai recentă versiune de firmware
  10. Nu există garanție pentru capsulele VEEV inPRIME

Pentru mai multe informații despre performanța bateriei sau funcțiile disponibile pentru produsul tău, consultă: www.veev-vape.com/ro

Citește toate întrebările frecvente
Health Warning. This tobacco product can damage your health and is addictive.