Resolução de problemas
VEEV ONE PLUS

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Problemas com o carregamento do VEEV ONE PLUS

Se o dispositivo VEEV não está a carregar ou se está a carregar de forma muito lenta:

- Verificar que está a utilizar um Cabo de Carregamento compatível e um Adaptador de Corrente CA.
- Evite carregar o dispositivo com um portátil ou power bank.
- Certifique-se que as portas USB estão limpas, soprando suavemente para limpar pó e detritos.

NOTA: se o dispositivo VEEV ONE PLUS demorar demasiado tempo a carregar após algumas horas, a luz inferior piscará a vermelho 8 vezes ao premir o botão.

Como reiniciar o VEEV ONE PLUS

Reiniciar o VEEV ONE PLUS poderá corrigir falhas de software que o fazem ficar mais lento ou avariar.
Para reiniciar o dispositivo VEEV ONE PLUS:

- Pressionar o botão LIGAR/DESLIGAR continuamente durante 10 segundos, até as luzes se apagarem.
- O reset é confirmado quando as luzes reaparecem, piscam duas vezes e o dispositivo vibra.
- As luzes aumentam gradualmente de intensidade e indicam o estado da bateria.
NOTA: se o dispositivo VEEV ONE PLUS demorar demasiado tempo a carregar após algumas horas, a luz inferior piscará a vermelho 8 vezes ao premir o botão.

Significado das luzes no dispositivo VEEV ONE PLUS

As luzes indicam a ocorrência de um problema no dispositivo:

- Luz vermelha a piscar após colocação da recarga: recarga inserida incorretamente.
- Luz inferior a piscar a vermelho quando não ligado ao carregamento: necessidade de reiniciar o dispositivo.
- Todas as luzes a piscar uma vez lentamente: recarga não inserida ao tentar ligar o dispositivo.
- Luz inferior a piscar a branco 5 vezes ao fazer uma aspiração: bateria a 1% ou menos.
- Luz inferior a piscar a vermelho e depois a branco 3 vezes: dispositivo está a detetar um nível baixo de e-líquido. Assegurar que a boquilha está voltada para cima ou substituir a recarga vazia.
- Todas as luzes a piscar a branco 4 vezes: dispositivo encontra-se fora do intervalo ideal de temperatura de funcionamento (0–30°C).

Problemas com recargas VEEV ONE

O VEEV ONE PLUS funciona exclusivamente com recargas VEEV ONE.

Assegurar a inserção da recarga na posição correta, com a boquilha voltada para cima e totalmente encaixada no lugar. A fuga de e-líquido da recarga pode afetar o sabor e o aroma, sendo recomendado manter a boquilha limpa. Utilizar um pano limpo e seco para limpar a área da boquilha da recarga e as entradas de ar.

Recomendações para reduzir o risco de fuga de e-líquido:

- Armazenar e utilizar o dispositivo à temperatura ambiente (até 30°C).
- Evitar a utilização do dispositivo em ambientes com humidade elevada.
- Evitar alterações bruscas de temperatura, como a transição de um ambiente interior frio para condições exteriores quentes.
- Utilizar as recargas após a remoção da respetiva embalagem, incluindo a recarga no compartimento de armazenamento.
- Realizar aspirações suaves e regulares. A utilização intensa pode provocar a saída de e-líquido da recarga.
- Não armazenar nem utilizar a recarga invertida, pois aumenta a probabilidade de fuga.

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