Loading...
Accesează mesaj principal

VEEV ONE - FAQs

VEEV ONE dispune de o tehnologie de încălzire cu element ceramic, care livrează un gust constant, și de un sistem care detectează când lichidul din capsula se apropie de final.
VEEV ONE este sistemul nostru de vapat cu capsule, o propunere convenabilă pe termen lung, simplu și intuitiv. Oferă o multitudine de arome, de la cele echilibrate, până la cele intense, ce au la baza ingrediente de calitate.
VEEV ONE este ușor de utilizat cu ajutorul conectorului său magnetic și este dimensionat pentru a se potrivi în buzunar. Vine cu 10 variante de arome și poate oferi până la 1000 de inhalări* cu o singură capsulă. * pe baza unei durate de 1 secundă pentru o inhalare - experiența poate varia în funcție de modul de utilizare.

Poți verifica cu ușurință nivelul de încărcare a dispozitivului când îl pornești.

  • Apasă scurt butonul, lumina de stare se va aprinde pentru a indica nivelul bateriei.
  • Când bateria ajunge la nivelul de 1% sau mai puțin, ledul 1 clipește de 5 ori.
Dispozitivul VEEV ONE nu trebuie utilizat până când nu este reîncărcat.

Este nevoie de mai puțin de 45 de minute pentru a încărca complet dispozitivul VEEV ONE folosind un cablu primit odată cu achiziționarea dispozitivului. Pentru o performanță optimă de încărcare, utilizează numai cablul original de încărcare și realizează încărcarea dispozitivului doar la priză.
Când dispozitivul este încărcat la maxim, cele 4 leduri albe se aprind scurt timp de 2 secunde, apoi se sting treptat. Dispozitivul VEEV ONE nu trebuie utilizat până când nu este reîncărcat.
Dispozitivul VEEV ONE complet încărcat acoperă necesarul de energie pentru o capsulă întreagă, pentru a te bucura de experiență fără să te îngrijorezi că rămâi fără baterie.

Informații suplimentare: Modele compatibile cu adaptorul de alimentare AC: S82A40, S82A41, S82A42, S82A45, S82A46.

Dispozitivul VEEV ONE este prevăzut cu controale digitale inteligente care semnalează când capsula este aproape goală. Lichidul din capsula VEEV ONE este complet vizibil.
Pentru a indica acest lucru, ledul din partea de sus a dispozitivului VEEV ONE va clipi timp de câteva secunde și dispozitivul se va opri automat. Astfel se previne supraîncălzirea sau gustul de ars.
În cazul în care ai terminat capsula VEEV ONE, înlocuiește-o pur și simplu cu una nouă.

Apasă butonul dispozitivului timp de 10 secunde, până când toate luminile de stare clipesc de 3 ori pentru a confirma resetarea, apoi eliberează butonul.

Da, poți schimba cu ușurință capsula în orice moment cu ajutorul noului conector magnetic care permite o introducere și o îndepărtare ușoară a capsulei.
Când introduci capsula VEEV ONE în timp ce dispozitivul este pornit, ledul de stare se va aprinde încet și treptat și apoi va trece la faza de vapat pentru a indica faptul că poți utiliza dispozitivul.
Pentru a scoate capsula VEEV ONE, prinde capsula VEEV ONE și, fără să răsucești, extrage-o din dispozitiv.

Utilizează doar o cârpă uscată pentru a curăța muștiucul capsulei și contactele dintre dispozitiv și capsulă.
Dispozitivul VEEV ONE, adaptorul AC și cablul USB nu trebuie expuse la niciun lichid. Nu le atinge dacă se udă sau dacă au fost scufundate într-un lichid.
Picăturile/urmele de lichid vizibile pe cartuș sau muștiuc și care pot apărea în timpul desfacerii ambalajului sau utilizării trebuie șterse cu un material textil uscat înainte de utilizare.
Nu utiliza produsul în cazul în care capsula VEEV ONE pare să fie deteriorată, modificată, spartă sau dacă prezintă scurgeri de lichid.
În cazul în care intri în contact cu lichidul scurs din capsula VEEV ONE, spală imediat zona afectată cu apă și săpun.

Dacă întâmpinați probleme la inițierea sesiunii de vapat, pot fi mai multe motive:

  • Dispozitivul nu este încărcat
  • Apasă sau ține apăsat butonul în timpul vapatului
  • Capsula VEEV ONE nu mai are lichid
  • Defecțiune a dispozitivului
  • Scurgeri ale capsulei VEEV ONE

Dacă dispozitivul nu pornește, te rugăm să verifici următoarele:
  • Încarcă dispozitivul cu accesoriile originale primite odată cu achiziționarea lui, la o priză de perete
  • Pentru a începe experiența, apasă butonul o singură dată și nu îl ține apăsat în timpul vapatului
  • Asigură-te că este lichid în capsula VEEV ONE. În caz contrar, înlocuiește-o cu o nouă capsulă.

Resetează dispozitivul: apasă butonul dispozitivului timp de 10 secunde, până când toate luminile de stare clipesc de 3 ori pentru a confirma resetarea, apoi eliberează butonul.

Lumina albă superioară care clipește de 5 ori indică detectarea unui nivel scăzut de lichid în capsula VEEV ONE. Te rugăm să introduci o capsulă nouă.

Lumina albă inferioară care clipește de 5 ori indică un nivel scăzut al bateriei. Te rugăm să reîncarci dispozitivul.

Lumina albă inferioară care clipește de 2 ori indică o frecvență de inhalare excesivă, dispozitivul având un timp de protecție de 5 secunde pentru inhalarea excesivă.

Toate luminile clipesc alb de două ori când încerci să inhalezi, ceea ce înseamnă că dispozitivul este în afara intervalului de temperaturi de operare (0-40°C). Asigură-te că readuci dispozitivul în intervalul de temperaturi precizat.

Lumina inferioară care clipește roșu de două ori indică o eroare a dispozitivului. Asigură-te că ai introdus corect capsula în dispozitiv.

Absența luminilor poate indica:

  • Dispozitivul este oprit
  • Bateria este complet descărcată
  • Dispozitivul este deteriorat fizic

În caz de probleme, te rugăm să resetezi dispozitivul: apasă butonul dispozitivului timp de 10 secunde, până când toate luminile de stare clipesc de 3 ori pentru a confirma resetarea, apoi eliberează butonul.
Dacă procedura de resetare de mai sus nu rezolvă problema, te rugăm să contactezi serviciul nostru de asistență pentru clienți prin:

  • Telefon: 0800030999
  • e-mail: contact.ro@veev-vape.com
  • alte canale: Live Chat, pe www.veev-vape.com/ro.

În cazul în care călătorești cu dispozitivul VEEV ONE, îți recomandăm să verifici cu compania aeriană cu care te deplasezi dacă poți lua dispozitivul la bord.

Da, VEEV ONE poate fi depozitat în bagajul de mână sau în buzunar. Îți recomandăm să consumi capsula actuală din dispozitiv înainte de a lua dispozitivul VEEV ONE cu tine în avion, deoarece altfel, din cauza presiunii aerului, lichidul din capsulă ar putea curge.

În cazul în care lichidul din capsulă se scurge și intri în contact cu acesta, spală imediat zona afectată cu apă și săpun.

Da. Capsulele VEEV One sunt incluse în abonamentul AUTO Delivery, pe care îl poți personaliza în funcție de preferințele și nevoile tale lunare. Prin abonamentul AUTO Delivery poți comanda:
  • Orice produs din gama TEREA, LEVIA sau DELIA în limita a minimum 2 și maximum 5 cartușe pe lună.
  • Orice produs din gama de consumabile VEEV ONE în limita a minimum 2 seturi de câte 5 pachete de capsule Veev One și maximum 4 seturi de câte 5 pachete de capsule Veev One pe lună.
  • Orice produs din gama ZYN în limita a minimum 1 set de câte 5 cutii ZYN și maximum 4 seturi de câte 5 cutii ZYN pe lună.

Pentru mai multe informații despre abonamentul AUTO Delivery și condițiile de comandă pentru capsulele VEEV ONE, accesează pagina VEEV Auto Delivery.

Poți schimba cu ușurință capsula în orice moment cu ajutorul noului conector magnetic care permite o introducere și o îndepărtare ușoară.
Când introduci capsula VEEV ONE în timp ce dispozitivul este pornit, ledul de stare se va aprinde încet și treptat și apoi va trece la faza de vapat pentru a indica faptul că poți utiliza dispozitivul.
Pentru a scoate capsula VEEV ONE, prinde capsula VEEV și, fără să răsucești, extrage-o din dispozitiv.

VEEV ONE maximizează utilizarea lichidului din capsulă pentru a oferi mai multe inhalări cu mai puțin e-lichid irosit. Oferă de până la 2000* de pufuri cu un pachet de 2 capsule, ceea ce înseamnă o experiență de vapat care durează mult timp. * pe baza unei durate de 1 secundă pentru o inhalare - experiența poate varia în funcție de modul de utilizare.

Da. Capsulele VEEV ONE conțin nicotină, care creează dependență. Variantele de capsule VEEV ONE sunt disponibile la o concentrație de nicotină de 1,8% (20mg/ml).

Dispozitivul VEEV ONE și capsulele VEEV ONE nu sunt destinate minorilor. Pentru mai multe informații despre riscurile asociate consumului de nicotină, te rugăm să consulți instrucțiunile și avertismentele de siguranță primite odată cu achiziția dispozitivului.

Acest lucru depinde de frecvența de utilizare a dispozitivului VEEV și de modul de inhalare.
O singură capsulă VEEV ONE va dura o încărcare completă și poate oferi până la 1000* de inhalări. * pe baza unei durate de 1 secundă pentru o inhalare - experiența poate varia în funcție de modul de utilizare.

Nu, acest lucru nu este posibil. Utilizează numai capsule VEEV ONE cu dispozitivul VEEV ONE. Nu modifica și nu încerca să reumpli capsulele VEEV ONE în niciun fel și nu adăuga nicio substanță în acestea. Acest lucru poate provoca vătămări.
Pentru mai multe informații despre posibilele riscuri implicate de desfacerea dispozitivului, te rugăm să consulți instrucțiunile și avertismentele de siguranță.

Da, poți schimba cu ușurință capsula în orice moment, cu ajutorul noului conector magnetic care permite o introducere și o îndepărtare ușoară. Când introduci capsula VEEV ONE în timp ce dispozitivul este pornit, ledul de stare se va aprinde încet și treptat și apoi va trece la faza de vapat pentru a indica faptul că poți utiliza dispozitivul.

Pentru a scoate capsula VEEV ONE, prinde capsula VEEV și, fără să răsucești, extrage-o din dispozitiv.

VEEV ONE nu conține părți care ar trebui înlocuite. Odată golită capsula VEEV ONE, înlocuiește-o pur și simplu cu una nouă. Fiecare nouă capsulă VEEV ONE conține în interior un încălzitor ceramic nou și un muștiuc nou pentru o experiență de vapat igienică și constantă. Pentru siguranța ta, capsulele VEEV ONE au fost sigilate pentru ca lichidul să nu poată fi modificat.
Nu modifica și nu încerca să reumpli capsulele VEEV ONE în niciun fel și nu adăuga nicio substanță în acestea. Acest lucru poate provoca vătămări.

Concentrația de nicotină este indicată pe ambalaj și pe fiecare capsulă VEEV ONE.
Capsulele VEEV ONE sunt concepute pentru a preveni scurgerile. Picăturile/urmele de lichid vizibile pe cartuș sau muștiuc și care pot apărea în timpul desfacerii ambalajului sau utilizării trebuie șterse cu un material textil uscat înainte de utilizare. În cazul în care intri în contact cu lichidul scurs din capsula VEEV ONE, spală imediat zona afectată cu apă și săpun.

Da. Sustenabilitatea face parte din activitățile noastre și o aplicăm și în cazul VEEV. Produsele de vaping nu trebuie aruncate împreună cu deșeurile menajere, pentru că majoritatea componentelor sale pot- fi reciclate.

Reducerea deșeurilor și consumul responsabil contează pentru noi. De aceea, te încurajăm să returnezi dispozitivele prin programul nostru de reciclare. În acest fel, ne putem asigura că aceste componente reciclabile sunt eliminate într-un mod responsabil. Poți găsi mai multe despre programul de reciclare VEEV pe website-ul nostru veev-vape.com/ro.

Health Warning. This tobacco product can damage your health and is addictive.