Hrvatski
Otklanjanje poteškoća
s VEEV ONE uređajem

Pronađite odgovore na najčešća pitanja.

Krupni prikaz VEEV ONE usnika na rozoj pozadini
Što učiniti ako iz mog VEEV ONE
uređaja curi e‑tekućina?

Kapljice tekućine vidljive na usniku uređaja mogu se pojaviti za vrijeme normalnog korištenja. Potrebno ih je obrisati čistom i suhom krpom prije korištenja uređaja. Nemojte koristiti ovaj proizvod ako se čini oštećenim, izmijenjenim, potrganim ili ako curi. U slučaju dodira s e‑tekućinom koja je iscurila iz VEEV ONE poda, odmah operite područje kontakta sapunom i vodom.

Krupni prikaz VEEV ONE usnika na rozoj pozadini
Krupni prikaz VEEV ONE rupica za protok zraka i tipke za uključivanje/isključivanje
Što znače svjetla koja trepere
na VEEV ONE uređaju?

Ako svjetla uređaja trepere, uređaj možda upozorava 
na grešku.

1. Treperavo crveno svjetlo
Ovo može značiti da pod nije ispravno umetnut. Pokušajte ponovno umetnuti pod ili upotrijebite novi. Ako svjetlo nastavi treperiti, resetirajte uređaj.

2. Treperava bijela svjetla
Uređaj se možda nalazi izvan raspona radne temperature i moguće je da mu treba nekoliko minuta da se vrati na ispravnu radnu temperaturu.

3. Donje svjetlo treperi bijelo pet puta
Potrebno je napuniti uređaj. Za optimalne rezultate punjenja preporučuje se korištenje kabela za punjenje koji je odobrio proizvođač (isporučen u kutiji) i certificiranog adaptera za napajanje.

4. Gornje svjetlo treperi bijelo pet puta
Moguća je niska razina e‑tekućine u podu. VEEV ONE ima prozirni otvor na podu za jednostavnu provjeru razine e‑tekućine: ako je preniska, uređaj neće započeti s radom.

5. Donje svjetlo treperi bijelo dva puta
Uzrok mogu biti predugo uvlačenje. Nemojte uvlačiti dulje od pet sekundi jer u tom slučaju uređaj prestaje proizvoditi aerosol.

Krupni prikaz VEEV ONE rupica za protok zraka i tipke za uključivanje/isključivanje
Krupni prikaz VEEV ONE tipke za uključivanje/isključivanje i ugašenim svjetlom
Što ako na uređaju nisu upaljena svjetla?

Ako se pri pritisku tipke VEEV ONE uređaja ne upale svjetla, baterija je možda ispražnjena ili treba resetirati uređaj. Za resetiranje je potrebno pritisnuti i držati tipku za uključivanje/isključivanje 10 sekundi sve dok se statusna svjetla polako ne ugase. Resetiranje je potvrđeno kad se statusna svjetla ponovno upale i dvaput zatrepere u bijeloj boji.

Krupni prikaz VEEV ONE tipke za uključivanje/isključivanje i ugašenim svjetlom
Imate još pitanja o VEEV uređaju?

Možete nas kontaktirati na više načina.

VEEV e-mail ikona za kontakt
E-mail

Pišite nam i odgovorit ćemo vam u najkraćem mogućem roku.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

 

Pošalji e-mail

VEEV ikona telefona za kontakt
Telefon

Nazovite nas na 0800 9153.

Ponedjeljak - petak: 8:00 - 20:00
Subota - nedjelja: 10:00 - 18:00

 

Nazovi korisničku podršku