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Livraison automatique
Envoi à la fréquence de votre choix à la date sélectionnée de votre 1ère commande

30% de remise
Une remise de 30% à partir de 5 paquets de pods

Sans engagement
Mettez en pause, sauter une livraison ou désabonnez-vous à tout moment

Flexible
Changez le nombre de paquets, les saveurs selon vos préférences, la fréquence et la date de prochaine création de commande

Nos conditions générales s'appliquent

Comment ça marche ?

L'abonnement vous permet de planifier vos achats récurrents de pods VEEV ONE

1. Connectez-vous sur votre compte

2. Créez votre abonnement
Choisissez vos saveurs, la quantité souhaitée, quand vous souhaitez débuter votre abonnement, à quelle fréquence et où vous souhaitez être livré

3. Prenez le contrôle de votre abonnement
Vous pouvez soit faire une pause*, soit modifier votre abonnement, soit annuler l'abonnement à tout moment

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Nos conditions d'abonnement s'appliquent

_{* Jusqu'à 3 jours avant le renouvellement de votre abonnement et maximum 3 fois par an}

Informations pratiques

L'abonnement vous permet de planifier vos achats récurrents de pods VEEV ONE.

Informations importantes :

Ces produits ne sont pas sans risques. Ils s’utilisent avec des recharges contenant de la nicotine qui est addictive. Uniquement pour les adultes qui autrement continueraient à fumer ou à utiliser des produits contenant de la nicotine.

Connectez-vous sur votre compte veev-vape.com.

Choisissez vos saveurs et la quantité de recharges que vous souhaitez recevoir, la date de démarrage et la fréquence de livraison. Le maximum de commande est de 20 paquets de recharges VEEV ONE. Vous serez ensuite invité à remplir vos informations de paiement et accepter les conditions générales de vente.

Malheureusement non, vous ne pouvez souscrire qu'à un seul abonnement à la fois.

Non, il n'y a pas de période d'engagement pré-définie. Vous pouvez modifier, annuler, mettre en pause à tout moment cet abonnement. Plus d'informations sont disponibles à ce sujet dans les conditions du service.

Nous savons que vos plans peuvent changer et/ou qu'il est possible que vous ne soyez pas en mesure de recevoir votre prochaine livraison comme prévu. Pas de panique, vous pourrez toujours mettre en pause votre abonnement – il vous suffit d’aller en haut de votre tableau de bord, où les détails de votre prochaine livraison sont affichés.

Vous pouvez mettre en pause jusqu'à 3 fois par an votre abonnement. A la fin de votre pause, votre service reprendra automatiquement comme prévu, en fonction de votre abonnement.

Important : Si votre demande de pause ou d'annulation est faite après la date limite de votre prochaine livraison (ce qui signifie qu’elle est déjà en cours d’expédition), elle sera toujours livrée comme prévu et vous serez facturé. Vous pourrez mettre en pause la livraison suivante ou annuler votre abonnement.

Vous pouvez régler par carte bancaire ou par paypal. Si vous changez d'avis, vous pourrez mettre à jour ce moyen de paiement à tout moment.

Si votre moyen de paiement sélectionné arrive bientôt à expiration, vous pouvez le mettre à jour dans votre compte.

Si vos informations ne sont pas valides lorsque nous préparons votre commande et que le paiement échoue, nous annulerons votre abonnement. Il vous sera possible d'en re-créer un nouveau.

Vous serez débité à la fréquence de renouvellement choisi, vous ne serez débité que lorsque votre commande sera validée et prête à être envoyée.

Cela correspond donc à la date de renouvellement définie lors de la création de votre abonnement.

Oui, vous bénéficierez toujours du prix le plus bas disponible sur notre site.

De plus, tout changement de prix sur nos produits ou nos frais de livraison vous sera communiqué avant tout prochain paiement concerné.

Vous pouvez personnaliser votre commande pour adapter la quantité jusqu’à un maximum de 20 paquets de recharges VEEV ONE, parmi toute la gamme de saveurs disponibles.

Une fois votre commande prête à l'envoi, elle sera ajoutée à votre liste de commandes dans l'onglet "Mon abonnement" sur votre compte. Un email récapitulatif vous sera également envoyé avec un numéro de suivi.

La non-livraison de votre commande peut être due à trois cas de figures : en cas de problème avec votre paiement, si votre adresse de livraison est incorrecte et en cas de rupture de stock temporaire. Dans ces cas, votre abonnement sera mis en pause jusqu’à la prochaine livraison. Vous serez informé et aurez la possibilité de mettre à jour votre moyen de paiement, votre adresse et modifier les produits de votre abonnement.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, sans frais d’annulation. Si vous annulez après la date limite de modification de votre prochaine livraison, cette commande sera tout de même livrée et facturée. Une fois l’abonnement annulé, aucun paiement futur ne sera requis. Si vous changez d’avis, vous pouvez vous reconnecter à votre compte et créer un nouvel abonnement.

Veuillez noter : Si vous souhaitez retourner des paquets non ouverts de VEEV ONE, vous pouvez le faire conformément à notre politique de retours. Pour plus d’informations, consultez les conditions générales de vente.

Vous ne pouvez pas transférer votre abonnement à quelqu'un d'autre.

Malheureusement toute annulation est définitive mais si vous le souhaitez vous pouvez mettre en place un nouvel abonnement.