Si votre appareil ne se recharge pas ou se recharge trop lentement :

• Vérifiez que vous utilisez un adaptateur c.a. et un câble de recharge compatibles.
• Évitez de recharger l’appareil avec un ordinateur portable ou une batterie externe.
• Veillez à ce que les ports USB de l’appareil et des accessoires soient propres. Soufflez doucement pour éliminer la poussière et les impuretés.

Remarque : Si votre VEEV GRAND se recharge trop lentement au bout de 4 heures, le voyant situé en bas clignotera 8 fois en rouge.

La réinitialisation de votre appareil peut résoudre les problèmes logiciels à l’origine d’un ralentissement ou d’un dysfonctionnement.

Pour réinitialiser votre appareil VEEV GRAND :

1. Appuyez sur le bouton d’état et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Les voyants s’éteindront progressivement.
2. La réinitialisation est confirmée lorsque tous les voyants s’allument progressivement puis clignotent deux fois en blanc.
3. Les voyants s’allument progressivement et indiquent l’état de la batterie.

Remarque :

• La réinitialisation doit être effectuée lorsque l’appareil est déverrouillé. Pour le déverrouiller, appuyez sur le bouton d’état pendant 5 secondes.
• Lors de la réinitialisation, vous verrez d’autres motifs lumineux liés à la mise sous tension et hors tension de l'appareil.

Des voyants s’allument sur l’appareil pour vous signaler un problème :

• Voyant rouge clignotant après l’insertion de la capsule : Capsule mal insérée. Assurez-vous qu’elle est correctement orientée et bien enclenchée.
• Le voyant situé en bas clignote 8 fois en rouge lorsque l’appareil est branché : L’appareil se recharge trop lentement.
• Le voyant situé en bas clignote 5 fois en jaune/orange lorsque vous essayez de prendre une bouffée : Le niveau de la batterie est inférieur ou égal à 1 %.
• les voyants clignotent 4 fois en blanc : Tous L'appareil se trouve en dehors de la plage de température de fonctionnement optimale (0 à 40 °C).
• Le voyant du bas clignote 3 fois en rouge puis en blanc : L’appareil a détecté un niveau de liquide de vapotage bas. Assurez-vous de l’utiliser avec l’embout buccal vers le haut ou remplacez la capsule vide.

Le VEEV GRAND est conçu pour être utilisé exclusivement avec des capsules VEEV GRAND. Assurez-vous que la capsule est insérée dans le bon sens, l’embout buccal vers le haut, et qu’elle est bien enclenchée.

Une fuite au niveau de la capsule peut affecter le goût et les saveurs; veillez donc à garder l’embout propre. Utilisez un chiffon propre et sec pour essuyer la partie de la capsule où se trouve l’embout ainsi que la fente par laquelle l’aérosol est libéré.

Conseils pour réduire le risque de fuite de liquide de vapotage :

• Conservez et utilisez votre appareil à température ambiante (jusqu’à 40 degrés Celsius).​​
• Évitez d’utiliser l’appareil dans des environnements très humides.​​
• Évitez les changements brusques de température, comme le passage d’un intérieur froid à un extérieur chaud.​​
• Utilisez les capsules dès qu’elles sont retirées de leur emballage.
• Prenez des bouffées douces et régulières, en exerçant une pression normale et en maintenant une durée constante. Un vapotage intense peut entraîner la fuite du liquide de vapotage hors de la capsule.​​
• Ne stockez pas et n’utilisez pas la capsule à l’envers, car cela pourrait augmenter le risque de fuite et donner un goût de brûlé.​​

Remarque :

• Le liquide présent au niveau des zones de contact peut être de la condensation, et non une fuite.​
• Si des problèmes de goût ou de saveur persistent, essayez d’utiliser une nouvelle capsule VEEV GRAND.