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Garanzia e sostituzione.
La tua VEEV ha due anni di garanzia.
La garanzia di VEEV è valida per 24 mesi a partire dal giorno in cui l'hai acquistata.
VEEV offre un servizio clienti dedicato.
Se hai bisogno di assistenza, in caso di problemi con i prodotti VEEV:
- Visita un rivenditore VEEV che fornisce assistenza
- Contatta il servizio clienti, tramite telefono o livechat
- Consulta in autonomia il sistema di autodiagnostica online VEEV Solver
Il consumatore adulto che acquista VEEV ONE in Italia o all’estero può ricevere assistenza internazionale nei seguenti paesi:
- Italia
- Rep. Ceca
- Polonia
- Francia
- Romania
- Grecia
- Slovacchia
- Finlandia
- Paesi Baltici
- Portogallo
- Bulgaria
- UK
- Germania
- Belgio
- Spagna
Cosa copre la garanzia VEEV?
La garanzia sul prodotto copre i malfunzionamenti dovuti a difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene ossia quando il dispositivo o uno dei suoi componenti risultino difettosi in termini di materiali o di fabbricazione.
Sono quindi esclusi i danneggiamenti causati da usura ordinaria o da un uso improprio del prodotto nonché danneggiamenti estetici come graffi, ammaccature e rotture del supporto in plastica esterno.
In caso di malfunzionamenti dovuti a difetti di conformità (in termini di materiali o di fabbricazione) esistenti al momento della consegna del bene, provvederemo a sostituire il componente difettoso entro i primi due anni dalla data di consegna in base alla legge (codice del consumo).
In assenza di una prova d’acquisto, ci riserviamo il diritto di considerare la data di fabbricazione del prodotto come la data di inizio di validità della garanzia.
In caso di più di una sostituzione, la data di consegna dalla quale decorrono i due anni di garanzia è quella del primo dispositivo acquistato.
Hai tanti modi per contattarci.
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Siamo molto social sui nostri social media, quindi sentiti libero di scriverci per qualsiasi cosa e torneremo da te in poco tempo.
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