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Perché la verifica dell'età?
VEEV è un prodotto destinato ai soli adulti che siano fumatori e/o utilizzatori di prodotti con nicotina. La vendita a minori è vietata. Per tale ragione, non solo chiediamo di dichiarare l'età prima di accedere al sito, ma effettuiamo anche dei controlli sulla maggiore età in fase d'acquisto.
Per questo motivo abbiamo implementato su veev-vape.com, un processo di verifica dell'età semplice.
Come funziona la verifica dell'età tramite la fotocamera?
Per confermare che hai l'età minima richiesta per acquistare su veev-vape.com, effettueremo una verifica della tua età tramite l'analisi del tuo volto. Il processo richiede pochi secondi e le immagini non vengono conservate né utilizzate per identificarti.
1. Preparazione
Prima di iniziare, segui queste indicazioni:
-
Trova una zona ben illuminata
-
Rimuovi qualsiasi copertura
-
Se porti gli occhiali, puoi tenerli
Ricordati di concedere l'accesso alla fotocamera quando richiesto dal tuo browser.
2. Posiziona il tuo volto esattamente nel riquadro
Allinea il volto all'interno del riquadro mostrato sullo schermo.
Quando il volto è posizionato correttamente, il sistema potrà acquisire l'immagine nel modo più
accurato. Assicurati che nell'inquadratura ci sia solo tu e non altre persone.
Le istruzioni visibili sopra la cornice ti guideranno passo dopo passo.
3. Resta immobile per la verifica
Quando il tuo volto è correttamente posizionato, rimani fermo per qualche secondo.
- Se compare un pulsante, toccalo per procedere.
- In alternativa, il sistema procederà automaticamente. Rimanere fermi garantirà un riconoscimento più preciso.
Rimani fermo per garantire che il processo vada a buon fine.
Hai a disposizione fino a 3 tentativi per completare la stima dell'età tramite fotocamera.
La verifica non è andata a buon fine?
Se tutti e 3 i tentativi non dovessero andare a buon fine, contatta il nostro Servizio Clienti VEEV al numero
800 226 042
FAQ
Perché la verifica dell'età?
Tutti i nostri prodotti sono solo per fumatori adulti o per adulti che altrimenti continuerebbero a fumare o ad utilizzare altri prodotti a base di nicotina. I minorenni non devono usare o avere accesso a tabacco o nicotina in qualsiasi forma. Impedire ai minorenni di accedere al tabacco, ai prodotti a base di nicotina e a qualsiasi dispositivo o accessorio relativo al loro consumo è la nostra massima priorità. Per questo motivo, abbiamo implementato su veev-vape.com, un processo di verifica della maggiore età.
Come fare la verifica dell'età?
Ti chiediamo di mostrare il volto nella fotocamera del dispositivo per una rapida verifica della tua età. Assicurati che nell'inquadratura ci sia solo tu e non altre persone. Le immagini non vengono conservate.
Quanti tentativi ho a disposizione?
Hai fino a 3 tentativi per completare correttamente la verifica. Se non dovessi riuscire anche con questo metodo, potrai contattare il nostro Servizio Clienti VEEV al numero 800 226 042.
Cosa fare se fallisco tutti i tentativi a disposizione?
Se non riesci a completare la verifica dopo i tentativi previsti, contatta il nostro Servizio Clienti VEEV per assistenza al numero 800 226 042.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Il processo è rapido e completamente cifrato; per la verifica dell'età tramite l'analisi del volto, le immagini non vengono salvate e non verranno utilizzate per identificarti.
Quanto tempo richiede la verifica?
L'esito viene fornito in pochi secondi.
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