Ein Mann raucht mit einer VEEV Vape und schaut nebenbei in sein Handy

Online-Fehlerbehebung für Dein VEEV Gerät

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VEEV Online-Fehlerbehebung

Finde und löse Probleme mit Deinem Gerät in wenigen Minuten selbst.   Starte jetzt die Fehleranalyse und erhalte sofort hilfreiche Lösungen –  ganz ohne Wartenzeiten.

Falls möglich, kannst Du Dein Ersatz-Gerät direkt selbst anfordern.

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Häufige Probleme mit VEEV ONE PLUS Geräten

Schau Dir unser Video-Tutorial an

Unser Video-Tutorial zeigt Dir die Funktionen Deines Gerätes. Du erfährst, wie Deine VEEV ONE funktioniert, damit Du sie intuitiv nutzen kannst und auf einen Blick erkennst, was sie Dir anzeigt.

Erste Schritte mit Deinem VEEV ONE Device Video Thumbnail

VEEV ONE
Benutzerhandbuch.

Das VEEV ONE Benutzerhandbuch unterstützt Dich dabei, Dein VEEV Gerät optimal kennenzulernen und sicher zu nutzen.
Darin erfährst Du mehr über:

Komponenten und ihre Funktionen
Richtige Aufbewahrung und Nutzung
Sicherheits- und Warnhinweise
Deine Garantiebedingungen

VEEV ONE Benutzerhandbuch herunterladen

Häufige Fragen zu VEEV ONE

Was ist in der Verpackung enthalten, wenn ich eine VEEV ONE kaufe?

Wenn Du eine VEEV ONE kaufst, enthält die Verpackung alles, was Du für den Start brauchst.
In der Box findest Du:

Dein neues VEEV ONE Gerät

Eine Bedienungsanleitung

Sicherheitswarnungen und Hinweise

Hinweis: Im Lieferumfang von VEEV ONE ist kein USB-C Ladekabel enthalten. Da USB-C heutzutage weit verbreitet ist und die meisten Nutzer bereits über ein kompatibles Kabel verfügen, haben wir bewusst darauf verzichtet – ganz im Sinne unseres Nachhaltigkeitsanspruchs und zur Vermeidung unnötiger Ressourcen.

Kann ich während des Ladens vapen?

Nein. Aus Sicherheitsgründen sollte das USB-Kabel vor der Nutzung immer getrennt werden.

Muss ich meine VEEV ONE vor der ersten Nutzung vollständig aufladen?

Ja, es wird empfohlen, die VEEV ONE vor der ersten Nutzung vollständig aufzuladen.

Kann ich VEEV ONE vor dem Kauf ausprobieren?

VEEV ONE kann in allen unseren Stores und Islands ausprobiert werden. Sprich dazu einfach einen unserer Mitarbeiter an, sie helfen dir gerne.

Welche Pods sind mit der VEEV ONE kompatibel?

Setze den VEEV ONE Pod oben in das Gerät ein, bis er magnetisch einrastet. Der Pod wird automatisch erkannt.

Wie setze ich einen VEEV ONE Pod richtig ein?

Wenn Du VEEV ONE Pods online kaufst, erhältst Du 2 Pods der gleichen Geschmacksrichtung in einer Packung. Unsere Limited Editions hingegen enthalten 1 Pod je Packung zum Ausprobieren neuer, aufregender Sorten.

Wie reinige ich meine VEEV ONE?

Verwende ein trockenes Tuch, um das Mundstück des Pods und die Kontaktpunkte zwischen Gerät und Pod zu reinigen. Das VEEV ONE Gerät, das USB-Kabel und das Netzteil dürfen nicht mit Flüssigkeit in Berührung kommen. Sollten Tropfen oder Spuren von Flüssigkeit auf dem Mundstück sichtbar sein, die beim Auspacken oder der Verwendung entstanden sind, müssen diese vor dem Gebrauch mit einem sauberen, trockenen Tuch abgewischt werden. Verwende Deine VEEV ONE nicht, wenn das Gerät selbst oder der VEEV ONE Pod beschädigt, gebrochen oder undicht ist. Sollte es trotz Auslaufschutz dazu kommen, dass Liquid aus dem Pod austritt und es zu Hautkontakt kommt, wasche die betroffene Stelle umgehend mit Wasser und Seife.

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